先分清两类数据

  • 缓存：临时下载的图片视频，删除后可从云端重新获取，不影响聊天；
  • 聊天数据：本地保存的消息与文件，删除会真正移除。

清理步骤

  1. 设置 → 数据与存储 → 存储用量；
  2. 按应用总用量或按聊天查看，点「清理」；
  3. 可按图片、视频、文件、音乐分别清除。

一劳永逸

在「媒体保留期」中设置为 3 天或 1 周，超出期限的已看媒体会自动删除；重要文件建议转发到收藏夹长期保留（云端不占用本地）。